Informacje ogólne o usłudze

Wideotłumacz to usługa skierowana do osób niesłyszących, które chcą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego online przy załatwianiu spraw urzędowych. 

Usługa polega na połączeniu się z tłumaczem, którego  nie ma fizycznie w urzędzie, ale jest po drugiej stronie monitora komputera. Osoba głuchoniema, która przychodzi do urzędu, podchodzi do oznaczonego stanowiska, przy którym znajduje się wideotłumacz. Przy stanowisku - razem z urzędnikiem -  nawiązują połączenie przez  internet z tłumaczem, który znajduje się  w Polskim Związku Głuchych w Łodzi. Usługa ta pozwala dokonać wyboru, jakim językiem ma posługiwać się tłumacz - czy językiem polskim, migowym  czy systemowym językiem migowym.

Usługa wideotłumacza ma wiele zalet.  Pozwala m.in. na swobodną i bezpośrednią obsługę osób niesłyszących oraz na koordynowanie spraw przez osobę niesłyszącą osobiście, bez udziału pełnomocnika.

Osoba, która chce skorzystać z tej usługi nie musi umawiać się wcześniej, by z niej skorzystać - usługa  jest na wezwanie.  To dla osób niesłyszących także większa swoboda.

Wideotłumacz w Urzędzie Miejskim w Rzgowie

W celu zagwarantowania osobom niesłyszącym funkcjonowania w społeczeństwie na zasadzie równości z innymi osobami Urząd Miejski w Rzgowie oferuje usługę  wiedeotłumacza. Można z niej skorzystać podczas wizyty w urzędzie, nie trzeba się specjalnie umawiać. Na piętrze budynku przy Placu 500-lecia 22, znajduje się sekretariat urzędu. Wchodząc tam, trzeba tylko poinformować pracownika o potrzebie skorzystania z tej formy kontaktu. Na przykład można mieć przy sobie kartkę „Chciałbym skorzystać z Wideotłumacza”. Pracownik sekretariatu w parę minut zorganizuje taką możliwość.

Informacje nt. wideotłumacza w języku migowym:


Stanowisko wideotłumacza znajduje się w Sekretariacie UM w Rzgowie i można z niego korzystać w poniedziałki, środy, czwartki oraz piątki w godzinach 8:00 - 15:00, a we wtorki w godzinach 8:00 - 17:00.

Stanowisko  jest oznaczone specjalnym znakiem.